服务标准：

住宿：五台山：2－3人，民房标间：（独立卫生间、定时热水、洗漱用品自备）；

五台山：2-3人标准间独立卫浴（相当于三星酒店）（独立卫生间、定时热水）；

太原：双人标准间独立卫浴（相当于二星/三星酒店）；

五台山：单房差：30元/人；太原：单房差：50元/人；民房/二星全程单房差：80元/人。

五台山：单房差：70元/人；太原：单房差80元/人；三星全程单房差：150元/人。

（太原没有三人间也不能安排加床；单人同性拼住或补齐房差，如客人决定3人挤住2人间，单人房费不退）。

（当地住宿条件有限；如游客不满意住宿条件，现退还游客房费，游客自行安排住宿；旅行社不承担任何违约赔偿责任）。

用餐：2早3正。十人一桌、八菜一汤（人数不够10人退餐费15元/人）全程自理餐数：1早3正。

门票：以上所列门票（自费项目除外）。

导游：当地专职优秀导游服务。

交通：当地空调旅游车。

保险：含旅行社责任险。

火车：往返火车硬卧；回程如果改动车软座（二等座）如果改一等座现补30元/张(车次时间参考动车时刻表，以最终出到的车次为准)。

儿童：1.2米以下儿童含当地用餐、当地用车、当地导服；其他不含（往返大交通火车票、门票、住宿若产生届时自理）。

特别说明：

1、请老年人带好身份证或老年证：65岁-70岁享受门票半价、70岁以上的享受免票。门票产生优惠退门票折扣价格：

五台山免票退：134元、半票退：50元。（五台山环保费及收费寺庙门票无优惠政策，不产生也不予退还）

2、以下为友情推荐的自费景点和项目，游客根据情况自愿参加：

黛螺顶上下缆车：70元/人、平遥古城：150元/人、平遥电瓶车：30元/人、乔家大院：40元/人。

3、五台山安排在景区内住宿，条件较为有限；五台山早晚温差较大，请注意保暖；五台山：2－3人标准间；酒店采取的都是定时热水，时间一般到晚上11点左右；请游客根据自己体质，自行合理安排洗操时间，如因此造成的感冒，自行负责。

备    注：

1、本社处理投诉原则：出团前以双方传真确认单为准，旅游质量以客人意见单以及参考本次出团其他游客意见单为准（本团80%比例达满意的准则；请提醒游客真实反馈，不行使权利者视为无意见，返程后再提出异议，请谅解我社不予处理）请组团社配合向游客说明计划、标准、价格、权利、注意事项，如因此产生投诉，我社不承担责任，可协助解决；如因接待质量违反操作原则产生投诉，我社承担责任（依照旅游局有关规定赔偿）。在不减少景点、降低服务标准的情况下本社可以调整行程，如遇不可抗力产生变更费用客人自理；若因门票、火车等政策性调价，我社可根据实际情况补收差价。

2、游客因个人原因临时放弃游览，费用一律不退；因不可抗拒的因素造成无法游览，只退还折扣门票，赠送景点不退。

3、五台山：2—3人，民房标间（独立卫生间、定时热水、洗漱用品自备）五台山：2－3人标准间，三星标准是指宾馆不一定挂牌，但宾馆设施档次相当于三星宾馆；太原：二星/三星标准是指宾馆不一定挂牌，但宾馆设施档次相当于二星/三星宾馆；我社不提供自然单间，如果出现单男单女，则安排三人间或同性拼住或补齐房差；如客人是外宾，请选择三星级或以上住宿，三星级以下为非涉外酒店；如客人是回民，全程可不含餐，在此报价基础上减45元/人。

4、正常行程计划内我社负责接站，送站。提前抵达或推迟返程的则自行往返。

5、行程中所含特产定点商店：东湖醋园；埃柯森厨具展示中心；晋农特产中心；客人配合进店，自愿消费。